中國郵政集團有限公司連云港市分公司踐行央企政治擔當，履行社會責任，聚焦“三農”服務，創新“1234”工作法，打造“連郵助農直播”服務品牌，形成助力鄉村振興的郵政特色模式。
一是聚焦“一個核心”，構建線上直播商品庫。整合郵政核心商品競爭力，建強以郵政基地農產品為核心，以工業大單品為補充的郵政特色商品供應鏈。以2+6個農產品基地為核心，以“連云港海產品”“雙店花卉”等鄉村特色產業為抓手，建立線上商品池，進一步放大“連農郵選”特色農產品品牌影響力。整合適合互聯網銷售的農產品快消品，豐富直播間引流商品。在2024年集團公司開展的3批“助力鄉村振興 解決農產品‘銷售難’”專項營銷活動中，全市累計打造郵樂小店渠道鄉村振興明星產品41個，占全省總量19.8%。
開展“新農菁英”助農直播
二是聚焦“兩個賦能”，促進上行商流提規模。機制賦能，激發團隊內生源動力。加強網絡直播隊伍建設，成立市級直播團隊，通過團隊獨立運營改革完善薪酬激勵機制，建立績效提成與業務收入、利潤掛鉤的體系，激發基層經營活力，推動直播業務規模與效益同步提升。2024年“919”郵政農品節全國郵政農品“溯源官”郵樂直播競賽中，團隊主播榮獲全國郵政“十大金牌主播”榮譽稱號。活動賦能，促進線上渠道增量。面對“賣低賠本、賣高銷不動”的滯銷農產品，主動了解滯銷商戶信息，及時取得聯系，積極上門對接，定方案、做宣傳、找買家。通過直播、社區團購等線上渠道，為農民搭建暖心橋，將滯銷變暢銷。先后助銷厲莊大櫻桃3000余斤、新壩白菜2萬余斤、扶貧農產品“夾心海苔”超百萬元等。
三是聚焦“三個矩陣”，打造獲客引流新引擎。“溯源+室內”場景矩陣。一方面圍繞基地農產品，先后深入謝意家庭農場、陶灣葡萄合作社等開展產地溯源；另一方面借助市農業農村局聯合打造的專業化惠農直播間，開展室內直播，滿足日常直播需求。“溯源+主題+日常”主題矩陣。打造以基地農產品為重點的“溯源直播”、以大型活動為契機的“主題直播”、以板塊協同為主體的“日常直播”三類主題直播。“內部+外部”宣傳矩陣。運用各類渠道全力構建宣傳矩陣，對外利用政企合作資源優勢，先后聯合市農業農村局、團市委等開展直播，聯動造勢，提升活動曝光率；對內在集團、省分公司的支撐下，聯合郵樂直播基地開展郵樂官方主題直播，做大活動影響力。
農展會展銷活動現場直播
四是聚焦“四個強化”，推動直播運營標準化。強化規范化直播管理。明確網絡直播營銷管理職責劃分，做好各項管理要求的落地實施，規范網絡直播營銷賬號運作、營銷內容管理、運營監管、主播管理、商品管理，確保全市直播工作規范化、流程化，全面提升網絡直播營銷經營管理水平。強化多形式渠道推廣。提前制作活動海報和購物攻略圖進行多渠道宣傳推廣，優化完善產品文案、實拍、競網價格對比等宣傳素材，在“全國金牌店主群”等進行產品和促銷政策轉發，擴大活動知曉度。強化標準化品控管理。落實“集團+省級+市級”三級品控抽檢工作，從品質、包裝、定價等多維度，實現農產品質態穩步提升。強化精細化客戶服務。構建運作有復盤、反饋有響應、售后有效率“三有”機制，不斷提升客戶體驗。店主信賴，主動推廣，使得“連農郵選”產品成為店主推廣必備品，多次成為省級直播間中商品外銷銷量TOP1，形成外省推廣的長尾效應。
