菜刀鈍了，扔了可惜，磨刀師傅又太難找；家中經(jīng)常斷電，年紀(jì)大腿腳不便，又不知道去哪里找靠譜的修理工……如今，在鎮(zhèn)江市京口區(qū)四牌樓街道道署街社區(qū)，道署街社區(qū)依托社區(qū)黨群服務(wù)中心，整合轄區(qū)資源，組織社區(qū)“巧匠”組團(tuán)提供便民服務(wù)，在家門口為居民解決“小修小補(bǔ)”等日常生活難題，托起“署”地美好生活。
“多”渠道聚匠，
擴(kuò)容提質(zhì)增活力
道署街社區(qū)從“多”處入手，組織了一支多樣化的“曙光暖鄰”志愿服務(wù)隊(duì)伍，為居民提供全方位的志愿服務(wù)。5月下旬進(jìn)入多雨季節(jié)，有多位居民向社區(qū)反映，會(huì)蓮庵街4號(hào)與2號(hào)之間的圍墻支撐水泥立柱開裂脫落，墻體也傾斜開裂，隨時(shí)有垮塌風(fēng)險(xiǎn)。社區(qū)聯(lián)合“曙光暖鄰”志愿服務(wù)隊(duì)立即拉起警戒線，并加強(qiáng)隱患巡查。隨后，社區(qū)及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察，并確定最終修繕方案，經(jīng)過(guò)20多天緊鑼密鼓的施工作業(yè)，在6月20日完成了墻體新建。一堵圍墻的重建，拆除了居民心中的“危墻”，也筑起了居民對(duì)社區(qū)的“信任墻”。
“精”準(zhǔn)化用匠，
靶向發(fā)力破難題
此外，道署街社區(qū)充分利用社區(qū)的閑置空間，打造“梁剛衛(wèi)老黨員工作室”，為居民提供更精準(zhǔn)的定制化服務(wù)。日前，借助“梁剛衛(wèi)老黨員工作室”的力量，社區(qū)對(duì)2戶重點(diǎn)低保戶家庭的電路進(jìn)行排查，并為其更換新燈具。改造完成后，不僅有效消除了漏電、短路等安全隱患，還將傳統(tǒng)燈泡升級(jí)為節(jié)能吸頂燈。獨(dú)居低保戶蔣先生激動(dòng)地說(shuō)：“以前線路老化，電熱水器漏電，我洗澡都提心吊膽的。現(xiàn)在社區(qū)把電路弄好了，我心里踏實(shí)多了，太謝謝了。”
“深”層次育匠，
長(zhǎng)效推進(jìn)延觸角
“多虧‘署小幫’提供了心理咨詢師陸老師的聯(lián)系方式，家里小孩高考前的心理負(fù)擔(dān)得到了很大的緩解！”家住道署街社區(qū)的宋阿姨高興地說(shuō)。針對(duì)居民反映的“小問(wèn)題解決難，有效信息獲取渠道少”等問(wèn)題，道署街社區(qū)黨委創(chuàng)新設(shè)立“署小幫”網(wǎng)格服務(wù)站，提供心理咨詢、家庭教育指導(dǎo)、下水道疏通、小家電維修、理發(fā)、廢品回收等10余項(xiàng)便民服務(wù)。服務(wù)站將各類服務(wù)人員的聯(lián)系方式整理制作成展示牌，張貼在網(wǎng)格樓棟顯眼位置，讓居民在家門口就能享受“一站式”便民服務(wù)。
自運(yùn)行以來(lái)，“署小幫”不僅解決了居民生活中的“關(guān)鍵小事”，更逐漸發(fā)展成為社區(qū)鄰里交流的新平臺(tái)。未來(lái)，道署街社區(qū)將持續(xù)發(fā)揮“署小幫”網(wǎng)格服務(wù)站的便民服務(wù)集聚效應(yīng)，完善15分鐘便民生活服務(wù)圈，讓居民生活更便利、讓社區(qū)更溫暖。
本報(bào)記者 林蘭
本報(bào)通訊員 李慧
