“麻煩問一下，去花果山景區的公交車在哪兒坐呀？”“您別急，我幫您把行李提到候車區。”在連云港高鐵站，每天都能聽到這樣親切的對話，而說話的，正是身著紅馬甲的志愿者。他們穿梭在熙攘人群中，或是指引路線，或是搬運行李，或是解答購票疑問，成為高鐵站里一道溫暖又亮眼的風景線。筆者了解到，這支“志愿紅”隊伍很“多元”，既有海州區司法局的社區矯正對象、區城管局的值班人員，也有大學生志愿者和愛心企業成員。
自2018年連云港高鐵站投運以來，海州區司法局與市高鐵廣場管理服務辦公室便緊密協作、簽訂協議，以高鐵站城管驛站為依托，共同打造“社區矯正損害修復基地”。該基地設置1個固定服務點與3個流動帳篷服務點，日常由5名廣場辦工作人員與1名司法所工作人員協同管理，為社區矯正對象搭建起參與社會公益、服務群眾、修復社會關系的實踐平臺。
這些身著“海州區司法局志愿者”紅馬甲、頭戴小紅帽的社區矯正對象志愿者，以全國聞名的“雷鋒車”精神為指引，積極投身高鐵站日常服務。歷經6年多實踐，基地成效顯著，實現多贏格局：6年來，累計超10600人次社區矯正對象參與志愿服務，服務總時長超54000小時。他們在服務中以實際行動回饋社會、修復關系，重拾自尊自信與自身價值，實現真正意義上的“破繭重生”。
節假日期間，連云港高鐵站志愿服務更添特色。出站口的文旅惠民志愿服務臺上，民國風情歌舞、樂器演奏輪番上演，讓游客直觀感受海州熱情；兩輛雙層敞篷巴士免費接送游客去花果山、園博園、海州古城等景點，車身彩繪全方位宣傳海州文旅資源，車上6位漢服NPC隨車演繹歌舞，成為流動的“文旅宣傳窗口”。
面對春運、“五一”、國慶等重點節假日大客流，海州區城管局精準施策，把高鐵廣場分成8個重點點位，每日安排24名志愿者分班值守，從9時直至24時實現無縫銜接開展“保暢通”活動。志愿者集中力量解決旅客進出站難點、堵點問題，不僅提升了應急處置能力，也讓大家通行更順暢。（記者 張晶晶 通訊員 聶迅）
