“小朋友們猜一下，袋鼠可以跳多遠？來一位立定跳遠成績好的，咱們可以先試試自己能跳多遠。”2月3日上午10時，寒假里的休息日，是博物館里人較多的一天，志愿者王榕正以對話互動的形式為小觀眾們講解自然館內容。一條絲巾溫婉地系在脖間，頭發攏在腦后挽成麻花辮，她的解說不疾不徐，充滿魅力。
王榕是1964年生人，2022年，從巖土工程師崗位退休后，偶然間了解到博物館志愿者工作，興趣十足的她立馬報名面試。憑著一腔熱忱和充裕時間，王榕通過了面試。經過近3個月的培訓及層層考核后，她開始了第一次志愿者解說。
“其實解說詞背得很熟了，但是沒用，第一次解說，嘴也抖、腳也抖。”王榕說，自己過去是只跟數據打交道的理工女，當志愿者后天天要跟人打交道，收獲很大。“我最喜歡在自然館里給孩子們講解，看著他們那亮晶晶、探尋的眼睛，真是很開心的事。”王榕常常為了讓解說更有意思、更有內容而默默做功課，“作為一個解說員，觀眾提問我要能接得住。有些解說詞里沒有的相關內容就要自己去積累。”
短短一年時間，王榕主動進行了128次志愿服務，是2023年度服務時長最長的志愿者，其中絕大多數服務都是在節假日。在這一年中，她一人獲得5次月度“奩萌之星”。王榕的講解有互動、有細節，不管是大人孩子，注意力會不自覺地跟著一起走。一位家長說：“好像是上了一堂精彩的自然科學課。”志愿者同事說：“王榕熱情、真誠、耐心、鉆研，是志愿者團隊的良師益友、優秀的同行者！”
據悉，春節假日，常州博物館有像王榕一樣的志愿者在館提供300余人次服務。服務內容包括觀眾入館咨詢引導、講解、教育活動輔助、攝影攝像等。2月5日至9日閉館期間，市民游客仍可通過關注“常州博物館”微信公眾號和官方網站，體驗便捷的線上展覽展示服務。（周潔 王銳）
