霜染楓紅，寒意漸濃，卻擋不住文明實踐的暖心步伐。為推動“溫暖秋冬”文明實踐活動走深走實，蘇州高新區楓橋街道充分發揮新時代文明實踐陣地作用，聚焦群眾急難愁盼，以便民服務為抓手，以特殊群體為重點，以公益行動為紐帶，將貼心關懷送到居民家門口，讓幸福暖意浸潤群眾心田。
聚焦便民服務 共暖鄰里家園
楓橋街道各社區以“便民集市”為載體，整合多方資源，將健康咨詢、生活服務、政策宣傳等實用項目零距離送到居民身邊，打造“家門口”的暖心驛站。
人頭攢動的廣場上，血壓血糖檢測攤位前早已排起長隊，醫護人員溫柔的叮囑聲此起彼伏?！拔疫@高血壓的老毛病，在家門口就能定期檢測，醫生還耐心指導用藥，太貼心了！”72歲的張大爺拿著檢測單笑意盈盈。這是白馬澗社區“同心共‘澗’”便民集市的熱鬧場景，社區聯合衛生服務中心開展免費健康檢測，全科醫生還在咨詢臺耐心解答常見病防治、健康養生等問題。
“每月一次的免費理發，真是解決了我的‘頭’等大事！” 康佳社區推出的“公益理發師”志愿服務，讓身懷技藝的志愿者們每月固定進駐各小區老年活動室，不僅覆蓋常住居民，更將關愛延伸至快遞小哥、環衛工人等群體，小小舉動編織起緊密的鄰里關愛網，讓便民服務常態化、溫情化。
關注“一老一小”共繪和諧畫卷
楓橋街道聚焦“一老一小”群體，通過體適能課程、文化互動、情感陪伴等形式，讓成長之路有陽光相伴，讓晚年生活有溫情守護，營造“老有所樂、幼有所育”的社區氛圍。
“高抬腿！注意平衡！” 在西瓜教練的指令聲中，一群萌娃正奮力完成敏捷梯訓練。景山社區聯合第三方專業機構針對3-6歲兒童推出“體適能公益課程”，將科學訓練與趣味游戲深度融合，讓孩子們在奔跑跳躍中鍛煉體能、提升專注力。“孩子不僅玩得開心，還學會了靈活應對挑戰，這樣的‘家門口’課程太實在了！” 原本安靜的公園廣場變成了歡樂的運動海洋。
姚橋新苑日間照料中心里，東浜社區“小青新”志愿者們為老年居民提供攝影服務，用鏡頭捕捉長者的快樂瞬間；立冬之日，楓華社區日間照料中心內餃香四溢，老年居民與網格員圍坐一堂，搟皮捏褶間嘮家常、收民意；龍池社區組織“山里阿姨”志愿隊編織冰島毛線坐墊，為老年活動室的椅子鋪上冬日的溫暖……以“餃”連心、以影傳情、以“針”聚暖，共同繪就“耆”樂融融的社區圖景。
情系特殊群體 匯聚公益幫扶
針對困難群體，楓橋街道深化“網格+志愿”服務模式，用精準幫扶、公益行動筑牢民生底線，織密社區關愛網，讓溫暖抵達每一個需要呵護的角落。
“張奶奶，我們又來看您啦！今天幫您檢查一下燃氣?！瘪R浜社區的網格員敲開獨居老人的家門，一句親切問候開啟了溫暖的行動。他們仔細排查用電用氣隱患，陪老人聊天解悶，還不時代購生活用品。與此同時，“織心巧手”編織隊的阿姨們將精心制作的杯墊、掛件等手工藝品進行義賣。居民們紛紛慷慨解囊，既為精致的手藝，也為奉獻一份愛心。義賣所得將全部用于幫扶社區困難家庭，讓溫暖在指尖傳遞，在心間流淌。
西津橋社區網格員則主動上門為獨居老人提供家居清潔服務。在李爺爺家中，網格員擦拭門窗、整理雜物，并與老人促膝談心。望著煥然一新的房間，李爺爺激動地表示：“屋子亮堂了，心里也跟著亮堂了！”社區通過“一人一檔”動態掌握特殊群體需求，建立定期走訪與長效幫扶機制，讓服務不缺位、關懷不斷線。
秋冬漸寒，暖意不減。接下來，楓橋街道將繼續創新活動形式，拓展服務內容，讓便民服務更貼心、老少關愛更精準、特殊幫扶更務實，以實實在在的行動滿足群眾需求，點亮社區美好生活。
