太倉(cāng)武陵街水產(chǎn)市場(chǎng)，入口處的“文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范戶紅黑榜”非常醒目。在最新一期的榜單中，除了5家經(jīng)營(yíng)戶上“紅榜”外，還有2家經(jīng)營(yíng)戶上了“黑榜”。為進(jìn)一步提高農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶文明素質(zhì)，樹立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)標(biāo)桿，太倉(cāng)34個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的“紅黑榜”評(píng)比已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全覆蓋。在軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)之后，太倉(cāng)市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)正在通過(guò)紅黑榜等創(chuàng)新制度，不斷加強(qiáng)場(chǎng)內(nèi)、場(chǎng)外管理，建立健全農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理的長(zhǎng)效機(jī)制。

“我們從誠(chéng)信管理、經(jīng)營(yíng)秩序、環(huán)境衛(wèi)生、食品安全、消費(fèi)安全等五大方面，對(duì)經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行考核評(píng)分?！碧珎}(cāng)市城發(fā)集團(tuán)利民市場(chǎng)管理服務(wù)有限公司總經(jīng)理程偉說(shuō)，“紅榜”宣傳先進(jìn)典型，“黑榜”也可以實(shí)現(xiàn)引導(dǎo)和鞭策。

市民買菜之后，即可現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)對(duì)經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行點(diǎn)贊或給予差評(píng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)經(jīng)營(yíng)戶經(jīng)營(yíng)行為的實(shí)時(shí)反饋。來(lái)自福建的姚立志在水產(chǎn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)“廈門水產(chǎn)行”攤位已經(jīng)有10多年時(shí)間，此次評(píng)比他成為“紅榜”榜首?！拔覀円恢眻?jiān)持不缺斤短兩，東西要新鮮，才能對(duì)得起顧客?！币α⒅菊f(shuō)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)讓他的攤位吸引了不少老顧客，生意在太倉(cāng)越做越大。

“紅黑榜”推出后，經(jīng)營(yíng)戶的責(zé)任意識(shí)明顯提高，更加關(guān)注攤位的衛(wèi)生細(xì)節(jié)。今年以來(lái)，水產(chǎn)市場(chǎng)收到的消費(fèi)者投訴數(shù)量大幅下降。“到了年底，我們還會(huì)對(duì)經(jīng)常上‘紅榜’的經(jīng)營(yíng)戶給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。”程偉說(shuō)，紅黑榜實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，有進(jìn)有出，在市場(chǎng)內(nèi)營(yíng)造起“文明創(chuàng)建人人參與”的濃厚氛圍。

近年來(lái)，結(jié)合文明城市創(chuàng)建工作，太倉(cāng)不斷加強(qiáng)誠(chéng)信體系建設(shè)，積極推進(jìn)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)星級(jí)示范街區(qū)、誠(chéng)信紅黑榜等創(chuàng)建活動(dòng)，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者樹立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念，不斷優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境。下階段，太倉(cāng)市市場(chǎng)監(jiān)管局還將通過(guò)動(dòng)態(tài)化管理，加強(qiáng)對(duì)示范街區(qū)和相關(guān)商戶的評(píng)估和監(jiān)督，讓誠(chéng)信之風(fēng)浸潤(rùn)全城，惠及更多的消費(fèi)者。（駐太倉(cāng)首席記者顧志敏）