志愿服務是城市文明程度的重要標志。近年來，南京市江寧區(qū)祿口街道新時代文明實踐所聚焦城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展統籌治理，整合社會資源，著力解決群眾需求，通過“0-1-2”志愿者梯隊孵化，形成“反哺”機制，讓人“動起來”，讓志愿服務“活起來”，打通宣傳、教育、關心、服務群眾的“最后一公里”。
“0-1-2”：草根變專業(yè)
祿口街道新時代文明實踐所通過引入專業(yè)社會組織，激發(fā)居民內生動力，打造居民志愿服務組織。如今，在祿口街道，居民志愿服務組織遍地開花。
居民協商提出利用鄉(xiāng)間小路的電線桿繪畫孫悟空、哪吒等人物，通過卡通人物形象命名鄉(xiāng)間小路，解決平常遇到的指路問題；殘疾人居民組建黃橋便民服務隊，每天固定時段為居民提供免費維修；“魅力女性”公益團隊也立足居民需求，為女性開設瑜伽課、攝影教學課等課程，幫助她們打造由內而外的美麗。
“0-1”：激發(fā)居民自治活力
祿口街道轄30個社區(qū)，社區(qū)類型、居民需求多樣。為回應群眾需求，街道立足實際，設計了“幸福祿口·微公益”公益提案支持計劃，以項目征集的方式，廣泛動員社區(qū)社團、社區(qū)黨員、社區(qū)骨干等積極參與志愿服務，造濃轄區(qū)志愿服務氛圍，激活本土志愿服務組織與力量，倡導“人人可志愿”的理念，讓志愿成為一種生活習慣。
在“0-1”階段，祿口街道依托“幸福祿口·微公益”項目，號召社區(qū)骨干發(fā)起公益提案，組織志愿者策劃公益項目，每個項目可獲得2000-10000元不等的資金，項目周期5-6個月。祿口街道居民馬艷紅的職業(yè)是護士，在街道的鼓勵下，她基于每年因意外事故身亡的兒童高達幾十萬的事實，發(fā)起了“關愛健康，呵護成長”項目，為孩子講解安全知識，為家長普及疾病急救、預防知識，取得了良好的成效。
針對已經參加過一期微公益并具備成長能力的志愿團體，街道引導他們申請第二期并接受社區(qū)人才學院的培訓，指導志愿個體或團體登記注冊，實現從自助到他助的轉變。
“1-2”：形成本土專業(yè)社會組織
在“1-2”階段，由具備專業(yè)素養(yǎng)的社會組織為社區(qū)提供服務，在街道公益創(chuàng)投、微創(chuàng)投項目基礎上，培育扶持一批能力強、服務好、接地氣的基層社區(qū)社會組織。
針對本土孵化來的草根型社區(qū)社會組織，在參加了“幸福祿口·微公益”項目的基礎上，參加“微創(chuàng)投”項目，形成街道預備專業(yè)志愿服務組織隊伍，有一定積淀后，引導其參加街道公益創(chuàng)投，實現“1—2”的轉變。同時，街道配套開展志愿者專業(yè)培訓等工作，形成穩(wěn)定的、本土的專業(yè)志愿服務隊伍。
從2018年“幸福祿口·微公益”公益提案支持計劃開展至今，祿口街道共資助75萬余元，開展活動800多次，受益人群累計3.5萬人次，志愿者達4000人次。
